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【12315投诉公示】周生生新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

发布日期:2024-07-14 04:54    点击次数:108

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生投诉基本信息:2024年07月09日,消费者林**(手机尾号 3544,用户ID ****7217)反映其于2024年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:周生生中国商业有限公司佛山分公司投诉基本信息:2024年06月28日,消费者汪**(手机尾号 6286,用户ID ****8971)反映其于2024年06月02日在淘宝网(0)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:周生生官方旗舰店投诉基本信息:2024年05月28日,消费者尹**(手机尾号 2520,用户ID ****4184)反映其于2024年05月28日在天猫商城通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月25日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:周生生投诉基本信息:2024年05月11日,消费者郑**(手机尾号 2858,用户ID ****2857)反映其于2024年05月11日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月21日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:周生生投诉基本信息:2024年05月06日,消费者庄**(手机尾号 1827,用户ID ****6253)反映其于2023年12月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:宁波市江北区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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